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Air France: la grève perturbe les départs en vacances

Paris (AFP) – De nombreux passagers n’ont de nouveau pas pu embarquer samedi, en raison de la grève des hôtesses et stewards d’Air France qui a entraîné l’annulation de 20% des vols de la compagnie, sans compter les risques de limitations de dernière minute du nombre de passagers par avion, en plein week-end de départ en vacances.

Sur les routes des vacances, les automobilistes devaient également s’armer de patience  pour le grand chassé-croisé entre juillettistes et aoûtiens, marqué par un pic de 688 kilomètres de bouchons à la mi-journée

Samedi, le trafic aérien était conforme aux prévisions de la veille et devrait se maintenir dimanche avec « plus de 80% » de vols assurés, selon le transporteur, qui prévoit un taux de grévistes de 41% chez les personnels navigants commerciaux (PNC), les syndicats évaluant eux la mobilisation à 70%.

Mais « des annulations et des retards de dernière minute ne sont pas à exclure », prévient la compagnie dans un communiqué. « Des difficultés dans la composition des équipages sont également susceptibles d’entraîner des limitations dans le nombre de passagers par vol », précise-t-elle.

De fait, vendredi, une annulation avait eu lieu à chaud pour un vol à destination de New Delhi et quelque « 1.000 personnes » ont dû être débarquées ou n’ont pu monter à bord de leur avion en raison d’un manque de personnels, selon le directeur général adjoint d’Air France, Pierre-Olivier Bandet.

Pour des raisons de sécurité, il faut compter un steward ou une hôtesse au minimum à bord d’un avion pour une paire de portes, ainsi qu’un employé pour 50 passagers. Ainsi, pour un long-courrier doté de 4 paires de portes, il faut au minimum 4 PNC, explique le porte-parole du syndicat SNPNC-FO, Christophe Pillet. Mais avec seulement 4 PNC, cela « limite la capacité à 200 sièges sur un avion où on peut en avoir plus de 300. Pour 250 passagers, il faut un cinquième PNC », poursuit-il.

En plein pic estival, Air France devait convoyer quelque 150.000 passagers chaque jour ce weekend. Sur environ « 30.000 personnes » touchées chaque jour par la grève, selon M. Bandet, près de 10% le sont en raison des limitations de capacité à bord, dont elles sont généralement prévenues en amont mais pas toujours, comme ce fut le cas vendredi pour un vol à destination de La Havane.

Il suffit d’une ou deux personnes malades pour désorganiser un programme, explique-t-on à Air France.

« C’est très désagréable », reconnaît M. Bandet, d’autant qu’aucune « solution immédiate pour le réacheminement » ne peut être proposée aux passagers concernés. 

« Hier après-midi on a reçu un sms » nous disant qu’on n' »avait plus de place sur le vol », a raconté un vacancier sur BFM TV, interrogé à l’aéroport parisien d’Orly. « Le vol est maintenu (…) Il est à l’affichage, il est à l’heure, tout va bien, sauf pour nous », a-t-il déploré. « On ne peut pas partir le 5 août », date proposée comme « solution de repli », a ajouté sa compagne pour expliquer sa présence à l’aéroport. 

A Orly, un quart des vols sont annulés samedi au départ (26 vols sur 102) et à l’arrivée (28 sur 104), selon des sources aéroportuaires. Aucune annulation à chaud n’a eu lieu, selon ces même sources.

Dimanche, une amélioration est attendue à Roissy avec 80% de moyen-courriers maintenus contre 70% samedi.

Les PNC, en grève jusqu’à mardi soir à l’appel du SNPNC-FO et Unsa-PNC (45% des voix), refusent que l’accord collectif fixant les règles de travail, de rémunération et d’avancement, en vigueur jusqu’au 31 octobre, ne soit prolongé que pour 17 mois, comme le propose Air France.

Les pourcentages donnés par Air France incluent l’activité de la filiale Hop! qui assure les trajets intérieurs, même si son personnel n’est pas en grève.

Sur les routes, pour aider les automobilistes 2.0 à choisir les itinéraires les moins encombrés, Bison futé est disponible sur une application mobile gratuite qui permet une visualisation des conditions de circulation.

D’autres services concurrencent le quadragénaire Bison Futé comme Waze, Mappy, Coyote ou Tom Tom.

Vinci Autoroutes propose aussi un dispositif d’information trafic en temps réel associant des vues aériennes capturées à l’aide de drones et des images filmées depuis une voiture-trafic.

D’autres vacanciers ont choisi le train mais c’est également le week-end le plus chargé de l’année pour la SNCF, avec plus de 1,25 million de voyageurs attendus dans les gares

Air France prévoit "plus de 80%" de vols dimanche  au cinquième jour de grève, mais n'exclut pas de nouvelles perturbations. © AFP

© AFP/Archives VALERY HACHE
Air France prévoit « plus de 80% » de vols dimanche au cinquième jour de grève, mais n’exclut pas de nouvelles perturbations

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