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Un bug informatique perturbe le dédouanement en Polynésie pendant 30 heures

© Cédric Valax

La douane en Polynésie française a connu mercredi et jeudi un problème informatique au moment de la mise à jour de son logiciel, Sofix, utilisé pour les formalités douanières. Le dédouanement a été perturbé pendant une trentaine d’heures, le temps que le logiciel puisse de nouveau fonctionner normalement.

Les opérations de dédouanement en Polynésie française ont pratiquement été paralysées entre mercredi matin à 10 heures et jeudi après-midi à 16 heures. Pendant cette période, il a donc presque été impossible de faire sortir des marchandises importées de zone sous douane. En cause, une panne informatique sur le logiciel Sofix (Système d’ordinateur pour le fret international sous Linux) qui assure le suivi des marchandises qui partent ou arrivent par avion ou par bateau. Comme l’explique l’adjoint au directeur des douanes en Polynésie, Didier Martinez, c’est une mise à jour du logiciel qui n’a pas fonctionné et qui a nécessité la mise en place de la « procédure de secours » pendant une trentaine d’heures.

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