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De plus en plus sollicité, le Fare de l’étudiant se lance sur le web

Heiva Tama et Heiarii Monnot accompagnent les étudiants du fenua dans leurs démarches administratives.

Avec déjà plus de 1 400 demandes de bourses territoriales depuis janvier, les agents du Fare de l’étudiant, ancien « guichet unique des étudiants », sont très sollicités. Cette hausse est selon eux portée par l’élargissement des critères d’éligibilité, qui profite désormais aux classes moyennes. Pour mieux gérer ces requêtes, le ministre de l’éducation Ronny Teriipaia a travaillé sur la mise en place d’un site internet : Etudiant.pf. Objectif ? Rendre les démarches plus simples et accessibles, tout en offrant un accompagnement.

Le changement de nom s’est fait dans une relative discrétion début mars : le Guichet unique de l’étudiant, créé il y a tout juste trois ans pour accompagner les bacheliers dans leurs démarches vers les études supérieures est devenu le Fare de l’étudiant. Une nouvelle enseigne pour ce service logé au sein du Centre d’information et d’orientation (CIO) de Pirae, qui a dans le même temps lancé sa plateforme web, Etudiant.pf. Un outil conçu pour répondre efficacement aux nombreuses demandes concernant le logement, les transports, la sécurité sociale, mais aussi les aides financières. Un dernier volet particulièrement sollicité, encore plus depuis que les critères d’attribution des bourses territoriales ont été revus.

370 millions pour 1 061 bourses l’année dernière

Depuis le 16 mai 2024, le seuil d’éligibilité, calculé sur le quotient familial, a été réhaussé, rendant les aides « plus accessibles aux familles de classe moyenne » comme explique le ministre de l’éducation Rony Teriipaia. Une ouverture qui a fait évoluer de manière importantes les demandes de bourses et qui fait aussi exploser le nombre d’élèves boursiers. Jusqu’alors le Pays accordait entre 700 a 800 bourses par an. L’année dernière, 1 061 bourses ont été accordées, pour une enveloppe globale de 370 millions de francs. « Sur la campagne en cours, on recense déjà plus de 1400 demandes d’étudiants souhaitant être accompagnés dans l’instruction de leur dossier de bourse », précise encore le ministre. C’est deux fois plus que l’an dernier, et ça risque encore d’augmenter puisque les étudiants ont jusqu’à fin mai pour déposer leur dossier.

Le lien entre les services du Pays

Une explosion des demandes qui peut aussi s’expliquer par le fait que le Fare de l’étudiant, qui était déjà un service de la DGEE, peut consulter depuis le début de l’année les dossiers d’instructions des bourses, sans toutefois les instruire. « On a un peu plus d’importance dans le sens où l’on peut maintenant voir où est le problème. On peut connaître les raisons d’un refus ou les causes des retards, alors qu’avant, on avait juste des informations de base à transmettre », explique Heiva Tama, l’un des deux gestionnaires de la structure.

Aujourd’hui, le Fare de l’étudiant sert donc de lien entre les étudiants et les différents services du Pays. L’objectif étant de continuer à faciliter l’accès aux études supérieures au fenua, en France et à l’étranger, en simplifiant les démarches. « Être seul à entamer les démarches administratives, c’est parfois un long combat. Être accompagné permet d’être plus centré sur les démarches à faire et surtout de se concentrer sur l’essentiel : le bac et les examens », précise encore le gestionnaire.

Informer les futurs bacheliers sur leurs possibilités 

La mission d’accompagnement et d’information du Fare de l’Étudiant ne s’arrête pas à son nouveau site et à ses bureaux de Pirae. Depuis sa création, la structure utilise les réseaux sociaux pour faire passer ses messages et elle se déplace désormais dans les lycées pour informer les futurs bacheliers sur les possibilités de poursuite d’études. Les agents viennent d’ailleurs de terminer leur campagne d’intervention en classe. « Nous avons rencontré quasiment toutes les classes de terminales et de BTS dans chaque lycée » assure le gestionnaire qui s’attend, à l’approche de la fin de l’année, à voir ses bureaux pris d’assaut par les futurs étudiants et leurs parents.

 

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