Mardi, une panne a mis à l’arrêt tous les services de télécommunication à Huahine. Téléphone fixe, mobile, internet : l’île s’est retrouvée totalement déconnectée jusqu’en fin d’après-midi. L’origine du « bug » est encore à l’étude.

Il était un peu avant 11 heures mardi lorsque le réseau a brusquement lâché à Huahine. L’île s’est donc retrouvée entièrement coupée du monde. La cause ? Une défaillance du boitier qui relie Huahine au câble sous-marin en direction de Tahiti. La grève des pompiers d’aéroport empêchait tout décollage d’une équipe de dépannage. C’est donc depuis Tahiti, par satellite, que Onati a guidé un technicien déjà présent sur l’île.  Plus tard, le responsable des îles Sous-le-Vent est venu en renfort depuis Raiatea par bateau.  « L’équipement principal de l’île, connectant tous les services, téléphonie fixe, internet et mobile, a été en défaut, explique Tehina Thuret, directeur technique d’Onati. Il a donc fallu intervenir dessus et le reparamétrer. On a essayé de le faire à distance, ça a été difficile, mais finalement, c’est ce qu’on a réussi à faire en fin de journée. Les services sont repartis vers 17h30-18h. »

D’après l’opérateur, quelques centaines de clients fixes et quelques milliers de clients mobiles ont été concernés. « Même Vodafone a été impacté, car leurs antennes passent aussi par notre réseau », précise encore le technicien. Ce mercredi matin, un expert d’Onati a été envoyé sur place avec un équipement de remplacement. Il est là pour vérifier que tout fonctionne bien, et si nécessaire, procéder au changement du boîtier. » Si les services ont été rétablis mardi soir Onati veut rester vigilant. Une analyse est en cours pour comprendre l’origine exacte de la panne.