Les perturbations ont été constatées dès 5 heures ce mercredi matin sur une bonne partie de Tahiti. Elles sont dues d’après Onati, la filiale télécom de l’OPT en charge du réseau Vini, à « un dysfonctionnement d’alimentation en énergie survenu dans un local technique qui a entraîné la mise en protection de plusieurs équipements ». C’est en début d’après-midi que Onati a annoncé le rétablissement de tous ses services. 

Les perturbations touchent à la fois le réseau cuivré (ADSL) et  la fibre, empêchant la connexion de nombreux usagers à internet et l’utilisation de la téléphonie fixe sur IP. « Les services mobiles (appels, SMS et Internet mobile) fonctionnent normalement » assure Onati dans un communiqué publié à 9 heures. La filiale télécom de l’OPT s’excuse pour la « gêne occasionnée », assure que ses équipes sont « pleinement mobilisées afin de rétablir l’ensemble des services dans les plus brefs délais ». Un rétablissement qui devrait être progressif, dans le courant de la matinée, d’après l’opérateur. Peu après 14 heures, Onati annonçait le rétablissement de « l’ensemble de ses services sur l’ensemble des îles concernées. »